佰諾泵閥專注制泵30年,始終堅持“匠心匠藝,精益求精”的精神,以“安全化生產”為中心,時刻關注售后服務體驗的提升,不斷優(yōu)化售后服務的技術與能力,旨在為用戶提供更高品質的服務;憑借強大的技術創(chuàng)新、高質量的產品贏得眾多客戶的信賴。
為提升服務品質,讓每一位佰諾用戶更好地享受優(yōu)質服務,上海佰諾售后服務總工程師占總親臨客戶現(xiàn)場,對參加培訓的使用企業(yè)工作人員零距離交流使用工況產品操作規(guī)范、維護保養(yǎng)等相關理論知識,注重培訓工作人員的動手能力。理論知識與實操訓練的雙向補足,消除因工作人員操作不當引起的生產隱患,確保合作單位用泵現(xiàn)場工況安全無泄漏。
佰諾售后服務一行在現(xiàn)場與工作人員進行一對一的指導培訓,零距離的溝通安裝和調試的注意事項,提供用泵現(xiàn)場標準作業(yè)及維護保養(yǎng)流程,加深對產品功能和安裝要點的理解。現(xiàn)場答疑常見問題、疑難故障的解決方式等進行了深入的交流,讓使用企業(yè)的工作人員輕松操作現(xiàn)場安全化生產服務。
佰諾堅持以用戶為中心的理念,在市場開拓征途中,不斷完善服務體系,提升服務水平,及時解決用戶維修、保養(yǎng)、技術咨詢等服務。
真正的銷售始于售后,佰諾堅持初衷,以做服務,售后落地為主,售后現(xiàn)場巡檢才是真正看重市場,看重客戶,良好的售后服務是提升消費者滿意度和信任度的主要方式,也是樹立企業(yè)口碑和品牌形象的重要途徑。
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