近幾個(gè)月新冠疫情此起彼伏，對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生巨大沖擊。特別對(duì)于礦山企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于疫情影響，很多礦山用戶在動(dòng)態(tài)清零政策下，設(shè)備售后問題無(wú)法解決！

近期，山西一個(gè)煤礦設(shè)備給料機(jī)由于疏于平日日常檢修維護(hù)，剪切橡膠彈簧突然損壞。因?yàn)橐咔橛绊懀?wù)人員和配件都無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，用戶急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。鑒于此，我們一直給用戶推薦設(shè)備生命周期管理系統(tǒng)。

該系統(tǒng)集成了大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)手段。可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)，智能地診斷出設(shè)備可能存在的運(yùn)行問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、提前做好檢修安排，避免突發(fā)故障和連鎖停機(jī)。

通過(guò)售后專業(yè)人員遠(yuǎn)程查看該系統(tǒng)，就可足不出戶、詳細(xì)了解千里之外振動(dòng)給料機(jī)各個(gè)部位振幅、溫度、電流變化，突破時(shí)間和空間限制，可準(zhǔn)確的預(yù)警設(shè)備可能出現(xiàn)的問題。

新冠疫情正在深刻改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)生活方式，催生了很多新理念，新模式。設(shè)備生命周期管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，使得售后服務(wù)更加快捷，服務(wù)成本更低，及時(shí)解決了用戶燃眉之急。