鐘表鑒藏家、北京收藏家協會相機鐘表專業委員會副主任，著有《鐘表收藏知識30講》等書。

最近，瑞士鐘表工業聯合會評論今年上半年的出口情況時，已然用“全面大幅下滑”這樣的短語來進行概括。

今年最初六個月，瑞士鐘表出口額僅為95億瑞士法郎，而在過去四年里同期均突破了100億大關。也就是說，同2015年1月至6月相比，同比下跌了10.6%。

從產品層面上來看，手表出口額占鐘表總出口額的94%。同2015年上半年相比，同比下跌了10.7%。出口數量萎縮則更為嚴重，同比減少了11.9%。在六個月的時間內，1200萬枚時計從瑞士出口至世界各地，同比減少了160萬件。機械表和電子表出口額下跌幅度相同。不過，機械表的出口數量下滑得更為嚴重，達14.8%。

下跌幅度中有一半要歸咎于貴金屬表，在上半年下跌了16.0%。大部分價位的產品出現兩位數下滑。只有500到3000瑞士法郎價位（出口價）的時計情況略好，但還是難逃下跌的噩運（-4.7%）。下滑最為嚴重的當屬200至500瑞士法郎價位的手表，達到15%。

再從市場層面來看，亞洲市場始終受到香港的嚴重影響，下滑最為嚴重（12.7%）。美洲的情況在去年下半年出現好轉，但在今年最初六個月仍然明顯為負數（-9.8%）。歐洲市場形勢出現逆轉，在過去幾個月內明顯遇冷，最終達-8.6%。經過連續17個月的嚴重下滑，香港成為了瑞士鐘表出口的噩夢。中國大陸（-14.7%）也未曾出現好轉。

早前，斯沃琪集團發布盈利預警報告，由于凈銷售額在預期內下降了12%，集團表示營業利潤和凈利潤預計將下降50%至60%的幅度。歷峰集團董事長兼CEO Johann Rupert也曾透露，從今年4月開始的新財年至目前，集團的情況比較艱苦，充滿挑戰的狀況將持續到今年9月。他透露，集團4月份的銷售額按實際匯率和不變匯率計算分別下降了18%和15%，除中國外所有地區銷售額均有下滑。今年的鐘表市場確實沒有很大起色。國際政治和經濟都不穩定，直接影響了鐘表業的發展。

面對這樣的窘況，制表品牌又該如何？

當務之急是弄清楚當下購買群體的轉變。國內鐘表的整體市場已經開始從禮物消費轉向個人消費。禮品消費只是送禮的訴求，沒有真正進入到使用、喜歡的環節，這樣的消費形同虛設。但是進入個人消費范疇就不同了，消費者需要多做一些功課，需要多了解一些鐘表知識，這樣才能花錢值得并且有效果，也會讓更多的人真心喜歡手表。

其次，明確高級鐘表不是快消品，不能只顧“賣”表而忽略了“做”表。由于前幾年中國市場發展蓬勃，許多品牌都認為這是一個金礦，有些品牌增加產量來適應需求，完全背棄了高級鐘表慢工出細活、物以稀為貴的規律，經銷商無法消化大量庫存，使得整個生態系統內耗嚴重。

再次，提高客戶忠誠度比降價更有效。許多品牌對于開發的新產品，在定價策略上有意識的拉低，以吸引更多的消費者。甚至有的品牌在現有產品線上降價，令之前購買同樣產品的顧客非常受傷。維護一個回頭客比尋找一個新客戶更加重要，這就需要品牌增進與客戶的關系。

最后，強化售后服務的意識，不要使售后變為謀取利潤的又一個環節。修表周期長、費用高，已經變為購買名表沒有安全感的突出問題，品牌不應該壟斷零配件，而應該團結民間的維修力量，使維修服務在廣度和深度上真正服務于顧客。

雖然很難講市道何時好轉，因為其涉及的原因非常復雜。但可以肯定的是，仍然有一些人喜歡傳統手表。當這些人越來越多、購買力越來越強，市道自然會越來越好。當然這種轉變也不是一瞬間的，需要積累的過程。