動輒十大排名,消費者心態誰知?
年末盤點,十大品牌,作為消費者的你看累了嗎?
事實上,這些動輒羅列品牌的榜單,表面上是在推介和梳理,實際上由于利益和品牌博弈等因素,對消費者的指導作用有限。業界范圍內提及和討論的產品,最終仍是要落實到消費者的購買和使用體驗上的。而很多類似榜單排名,比拼某個指標等級來進行排名,往往忽視消費者真實需求。
另一個因此衍生的問題,是類似的排名使一些廠商盲目競賽,在某個并不實用的指標上做無用功,或者吹噓概念,故弄玄虛。我們不禁要思考,這樣的行為最終得益的是不是消費者?消費者心態又有誰關心?
用戶時代的極致體驗
互聯網時代下的用戶體驗被頻頻提及,而真正具有用戶思維的鎖具廠商實則寥寥。深圳長恩公司及其旗下的核桃智能鎖、CEI五彩鎖等,正在做的就是這樣的嘗試。據了解,用戶體驗的好壞是長恩研發團隊最關心的事情。為了做到極致的用戶體驗,長恩的研發團隊傾注心血,打造了數個有口皆碑的良心產品。
以核桃智能鎖為例。長恩公司深知“偽智能”和好大喜功對智能鎖業界的危害,故在研發之時就將設計重點放在技術和實用的結合和提高上。獨家提出的“機械+智能”鎖具安全方案是核桃智能鎖最重要的特色。堅如磐石的機械鎖芯部分,加上銀行級加密的智能系統,配以人性化“云鑰匙”等功能,其心意只為提供極致的用戶體驗。
說到底,用戶關心的不是十大品牌的光環,而是品牌背后的使用體驗、實用性,甚至性價比。這不是用戶太實際,而是有些廠商太虛。長恩公司的堅持,是鎖具行業在這個浮躁時代的可貴品質。畢竟真正關心消費者實際使用感受的廠商,才有希望在消費者中口口傳頌。
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