高端物流或將成為破解快遞同質化困局的突破口。昨日，在由北京商報主辦的“互聯網+物流新格局”論壇上，第五大道奢侈品網COO孫多菲提出，物流行業應該匹配奢侈品進行高端物流配送。

      孫多菲認為，國內物流不分商戶，統一服務，無法滿足不同商戶的需求。以第五大道奢侈品行業為例，網站涵蓋奢侈品的所有品類，因此對快遞的要求較其他企業更高。普通快遞員的著裝和談吐不能滿足高端客戶需求，導致消費體驗不佳。

      孫多菲希望有匹配奢侈品行業的高端物流出現。對于未來物流行業的發展趨勢，孫多菲表示，下一階段一定是細分化競爭，包括服務提升以及商戶分層。