破題轉型升級，創新鑄就卓越。由中國質量協會主辦的第十四屆全國追求卓越大會日前在京舉行，上海大眾汽車、廣西柳工等9家組織榮獲全國質量獎，空警2000任務電子系統摘得全國質量獎卓越項目獎。

樹立質量新標桿

      中國質量協會會長賈福興出席大會時強調，全國質量獎評審活動，就是要激勵和引導企業實施卓越績效模式，提高產品服務質量與經營管理質量，樹立卓越經營的標桿，帶動地區與行業企業共同成長，最終促進我國經濟發展質量與整體競爭能力的提升。

      據介紹，今年共有來自全國15個省、自治區、直轄市的組織申報全國質量獎，覆蓋國民經濟22個行業大類。面對今年出現的新形勢、新挑戰，全國質量獎還對評審機制和有關制度進行了完善，以保持其生命力。

賈福興表示，全國質量獎活動開展14年來，全國累計已有115家組織獲得這項殊榮，其中7家組織兩度獲獎。“這些組織為廣大企業樹立了崇尚質量、追求卓越的標桿，對推動實施卓越績效模式起到了引領和示范作用。”

標桿企業暢談卓越之路

      在大會的高端對話環節，獲獎的標桿企業回顧了其踐行卓越績效模式。

      今年上半年，在整個鋼鐵行業銷售利潤率只有0.4%的背景下，隸屬于中信泰富特鋼集團的江陰興澄特種鋼鐵有限公司，其銷售利潤率達到4.8%，是行業平均水平的12倍。在興澄特鋼總經理錢剛的眼中，興澄特鋼能夠脫穎而出主要得益于其推行卓越績效模式。“公司實行了產銷研用一體化機制，以增強企業發展后勁，快速應對市場需求變化；同時建立了用戶技術研究所，以用戶需求為導向，滿足其差異化、個性化需求。”

      2008年后，廣西柳工機械股份集團有限公司時隔六年再獲殊榮。談及企業成功的關鍵，柳工總裁俞傳芬特別提到了人才的國際化。“在國際化過程中，除了市場、品牌和管理的國際化，還有人才國際化。”俞傳芬表示，柳工用十年時間打造了一個全球人才管理體系，一個全球人才招聘體系，以及一個全球人才培養基地。據介紹，目前集團在海外工作的員工達到員工總數的20%，過去三年柳工在外招聘的人才總數達到3500人。而柳工海外銷售收入占比已經達到30%。