近日，中聯(lián)重科海外公司以“四季關(guān)懷”為主題的“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)，在東南亞市場(chǎng)最具潛力的重點(diǎn)國(guó)家之一——緬甸開啟了全新篇章。

       此次活動(dòng)由東南亞服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合緬甸代理商一起舉辦，整場(chǎng)活動(dòng)分為兩部分：培訓(xùn)授課和經(jīng)驗(yàn)分享以及實(shí)地拜訪和現(xiàn)場(chǎng)巡檢。培訓(xùn)在仰光進(jìn)行，終端客戶和代理商服務(wù)工程師參加。整場(chǎng)培訓(xùn)采用集中授課的方式，針對(duì)當(dāng)?shù)卮砩毯涂蛻粼谠O(shè)備維護(hù)、旋挖鉆機(jī)施工工藝、安全操作、鉆桿的維護(hù)保養(yǎng)、液壓和電氣控制原理進(jìn)行細(xì)致講解。客戶也針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作過(guò)程中碰到的問(wèn)題，以及不同地層的施工方法、特殊事故處理與講師進(jìn)行了深入探討。課堂還設(shè)置了有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)來(lái)活躍氣氛，有效地梳理了課堂上重要的知識(shí)點(diǎn)，加深了客戶對(duì)旋挖鉆機(jī)知識(shí)的了解。

       此次培訓(xùn)，東南亞服務(wù)團(tuán)隊(duì)和代理商密切溝通后做了充分準(zhǔn)備，不僅將培訓(xùn)教材翻譯成緬文，還聘請(qǐng)了緬文翻譯，保證了全程無(wú)障礙溝通。分公司東南亞服務(wù)團(tuán)隊(duì)的口號(hào)是“WE CARE MORE THAN YOU CARE（我們比你更加關(guān)心你）”，反映出中聯(lián)在不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，更關(guān)注將專業(yè)知識(shí)傳遞給客戶，幫助客戶提高效益、共同成長(zhǎng)。

        培訓(xùn)結(jié)束后，代理商負(fù)責(zé)人說(shuō)，同行業(yè)中的這種大規(guī)模集中培訓(xùn)在緬甸還是第一次舉辦，中聯(lián)重科給了客戶一種與眾不同的體驗(yàn)。