日前，在IDC主辦的“2014中國金融行業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新高峰論壇暨頒獎典禮”上，由神州信息旗下企業(yè)神州數(shù)碼融信軟件有限公司（簡稱：神州數(shù)碼融信）負責實施建設的珠海華潤銀行“電子渠道整合平臺項目”一舉摘得“IDC 2014年度中國金融行業(yè)創(chuàng)新獎”。主辦方評價：該項目通過高效整合多種渠道，提供多渠道協(xié)作的業(yè)務處理和多樣化的客戶營銷，使珠海華潤銀行大大提高了營銷、渠道風控能力和電子銀行的品牌價值，在有效降低運營成本的同時增加了客戶的粘度和活躍度。

     珠海華潤銀行為滿足業(yè)務快速發(fā)展的需要，在完善電子銀行常規(guī)渠道的同時，增加了電子化、虛擬化等渠道拓寬銀行服務能力，實現(xiàn)了遠程柜面、移動柜面、虛擬銀行、社區(qū)銀行、店中店等業(yè)務的創(chuàng)新突破。2012年行方考慮到渠道的獨立建設，造成業(yè)務割裂，無法進行互動和協(xié)同，于是快速啟動了渠道整合平臺的交流與建設。

     神州數(shù)碼融信根據(jù)客戶的實際需求，并依托自主研發(fā)的銀行渠道整合系統(tǒng)，成功搭建了多渠道統(tǒng)一的業(yè)務管理和業(yè)務風控平臺，為珠海華潤銀行乃至整個華潤集團的客戶提供了多渠道統(tǒng)一的高品質(zhì)、互動式和人性化服務。同時，該渠道整合平臺累積了銀行渠道交易和客戶行為數(shù)據(jù)，還為珠海華潤銀行提供了多樣化的產(chǎn)品定價和包裝、營銷平臺，實現(xiàn)了銀行產(chǎn)品的精準營銷，提高了珠海華潤銀行的產(chǎn)品定價能力，并提升了珠海華潤銀行的電子銀行品牌知名度。

      據(jù)悉，該平臺上線后帶來了顯著的效益，包括新產(chǎn)品在不同渠道的推廣周期縮短了27%，電子渠道的交易量提高了35%，電子渠道對傳統(tǒng)柜面渠道的業(yè)務替代率提升了26%。而且，經(jīng)過9個多月的平穩(wěn)運行，該平臺大大降低了珠海華潤銀行的運營成本，贏得了珠海華潤銀行客戶的一致好評。

     據(jù)了解，神州數(shù)碼融信的銀行渠道整合系統(tǒng)自2007年一經(jīng)推出，便被北京銀行、華夏銀行、成都銀行、晉商銀行、齊魯銀行、青海銀行、駐馬店銀行、秦皇島市商業(yè)銀行、江蘇長江商業(yè)銀行、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、長春農(nóng)商銀行等十多家商業(yè)銀行廣泛采納和應用。近年來，該系統(tǒng)進一步完善、升級，豐富了多渠道協(xié)作的業(yè)務處理方式，實現(xiàn)了多樣化的客戶營銷與互動，并且在架構上完成平臺化流程化的封裝，可大幅提升運營效率和客戶黏性的同時，降低運營成本。此次，珠海華潤銀行“電子渠道整合平臺項目”獲獎，不僅表明該項目的創(chuàng)新性獲得業(yè)界的認可，也再次佐證了神州數(shù)碼融信在銀行渠道整合系統(tǒng)領域的競爭實力。未來，神州數(shù)碼融信亦將繼續(xù)在該領域乘風破浪。