藍(lán)色工裝、利落短發(fā)、淡淡妝容，眼神堅(jiān)定……在遼寧核電123辦公室內(nèi)，一位儀態(tài)端莊的女士安靜地坐在辦公桌前，不時(shí)翻閱著公司最近一次開展的質(zhì)保監(jiān)督檢查報(bào)告。

　　桌上，整齊地排放著與質(zhì)量管理相關(guān)的書籍：《核電廠建造階段的質(zhì)量管理實(shí)施手冊》《核電工程總承包與項(xiàng)目管理》……書桌右側(cè)，放著一個(gè)精美的咖啡杯，午后的陽光透過玻璃窗與咖啡香氣融合一起，投射到她的臉上。她，就是興城市三八紅旗手、遼寧核電安全質(zhì)量處處長王紅霞。

　　半年“敲定”170余份質(zhì)量管理程序

　　2009年，隨著徐大堡核電項(xiàng)目前期工作的全面展開，王紅霞由江蘇核電有限公司調(diào)入新成立的中核遼寧核電有限公司，負(fù)責(zé)公司安全質(zhì)量處的工作。新項(xiàng)目、新公司，一切從零開始，作為質(zhì)量保證管理的行為準(zhǔn)則，公司的質(zhì)量管理程序急需系統(tǒng)建立，而當(dāng)時(shí)公司給王紅霞的時(shí)間只有半年，這半年，要求完成170余份程序的對標(biāo)轉(zhuǎn)換。正常情況下，一個(gè)程序從編審到批準(zhǔn)需要1個(gè)月，而170份程序半年內(nèi)要求全部完成，其難度可想而知。沒有推辭，沒有退縮，王紅霞帶領(lǐng)四人小團(tuán)隊(duì)開始了加班加點(diǎn)的日子，放棄許多周末休息和節(jié)假日后，工作終于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。更令人“不可思議”的是，在王紅霞團(tuán)隊(duì)的努力下，78份程序先期在公司得到了試行，彌補(bǔ)了公司此項(xiàng)業(yè)務(wù)的空白。

　　為了讓程序在執(zhí)行中切實(shí)發(fā)揮出對工作的指導(dǎo)作用，遼核采用全員宣貫的方式，讓編制者與學(xué)員互動(dòng)溝通。王紅霞說：“170份管理程序的宣貫全部是利用業(yè)余時(shí)間，為保證培訓(xùn)效果，公司擠時(shí)間，想辦法，公司總經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)全部親自帶隊(duì)參加培訓(xùn)，并要求全員參與，沒有一個(gè)程序是走過場。”

　　此外，在參照其他核電站經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，王紅霞組織公司各處室相關(guān)人員，修編完成了《遼寧徐大堡核電工程建造前質(zhì)量保證大綱》，大綱的編制經(jīng)過公司各部門審核、公司級質(zhì)量工程師會(huì)議多次討論，其接口管理規(guī)定還征求總包方工程公司意見，對各類審查問題修改或修訂達(dá)四遍到五遍之多，最終才定稿。

　　如今，《遼寧徐大堡核電廠一期工程設(shè)計(jì)和建造階段質(zhì)量保證大綱》的編制工作已經(jīng)完成，并完成了國家核安全局Q1問題單答復(fù)。王紅霞和她的團(tuán)隊(duì)正按照計(jì)劃待《遼寧徐大堡核電廠一期工程設(shè)計(jì)和建造階段質(zhì)量保證大綱》通過國家核安全局評審?fù)ㄟ^后頒布實(shí)施。

　　統(tǒng)計(jì)王紅霞2009年以來的“工作量”，數(shù)字和時(shí)間節(jié)點(diǎn)最能折射出其中的不易：由她負(fù)責(zé)的安全質(zhì)量處共頒布實(shí)施質(zhì)量管理程序289個(gè)；安全、工程、計(jì)劃、投資、消防等領(lǐng)域分大綱6個(gè)；2010年開始，遼寧核電內(nèi)部按照計(jì)劃開展了質(zhì)保監(jiān)查工作，2013年，按照計(jì)劃開始開展外部質(zhì)保監(jiān)查工作……

　　“我不愿意看到有掉隊(duì)的人”

　　“有時(shí)我們處理不了的工作，我們都會(huì)跟王姐說，到她這里，再難溝通的問題，都會(huì)有辦法。”

　　“你看，這是王姐凌晨00：07發(fā)來的郵件，一位質(zhì)保監(jiān)查員第二天要去外地進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)保監(jiān)督，王姐將如何開展工作、需要注意的事項(xiàng)都一一列明，我們處內(nèi)每個(gè)員工的工作，她都會(huì)仔細(xì)指導(dǎo)，我們早就習(xí)慣了凌晨時(shí)分收到她的郵件。”

　　王紅霞的下屬直接喊她為“王姐”，而“王姐”帶給他們的，不僅僅是工作那么簡單。

　　“什么樣的領(lǐng)導(dǎo)讓你們?nèi)绱诵湃危俊?

　　“認(rèn)真、負(fù)責(zé)、堅(jiān)持原則。”

　　這是他們的答案，也正是王紅霞的風(fēng)格。在安全質(zhì)量處員工心中，王紅霞是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)，工作安排井然有序，員工知道做什么，怎樣做。“和她一起工作，心里有底。”

　　2010年，徐大堡核電項(xiàng)目進(jìn)行廠址現(xiàn)場周邊海水取樣，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的承包商在現(xiàn)場租了一艘不符合要求的漁船作業(yè)。王紅霞當(dāng)場叫停了工作，“航船沒資質(zhì)，駕船人沒從業(yè)資格，航船安全標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)，有一項(xiàng)不合格，都不許作業(yè)。”任憑項(xiàng)目承包商如何辯解，王紅霞不為所動(dòng)。承包商無奈之下進(jìn)行整改，全部符合要求后才開始進(jìn)行海水取樣工作。

　　作為王紅霞的直接下屬，安質(zhì)處的員工對王紅霞的工作作風(fēng)可謂感同身受。“她經(jīng)常對處內(nèi)員工說的一句話，‘做一個(gè)質(zhì)保人員，對自己的要求要高于別人，要時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己’。”

　　在遼寧核電，很多職工因質(zhì)量用語使用錯(cuò)誤被她糾正，有不少部門因程序執(zhí)行偏差也被她當(dāng)眾“提醒”……

　　對此，處內(nèi)的同事是“愛恨交織”。“雖然有時(shí)候我們覺得挺苦的，王姐看上去對我們很嚴(yán)格，但實(shí)際上都是為了我們好。我們交的每個(gè)報(bào)告她都會(huì)親自審，親自改，反復(fù)討論。只要你愿意學(xué)，她都會(huì)手把手地教，直到你學(xué)會(huì)為止，無形中自己的進(jìn)步特別大。”

　　“與我一起工作我不愿意看到有掉隊(duì)的人，我不斷地給他們提出新要求，設(shè)定新目標(biāo)，是希望他們一步一個(gè)臺(tái)階向前走。讓每一個(gè)人在認(rèn)真工作的同時(shí)，也能夠快樂地工作，這也是我追求的目標(biāo)。”王紅霞說。

　　她讓年輕人“痛并快樂著”

　　2012年，王紅霞通過了中國質(zhì)協(xié)注冊可靠性工程師考試。

　　2013年，她取得了遼寧省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理人員上崗證書和遼寧省安全生產(chǎn)管理人員資格許可證，取得了核能行業(yè)協(xié)會(huì)主監(jiān)查員資格。

　　王紅霞喜歡鉆研業(yè)務(wù)，這在公司早已不是什么秘密，而讓年輕人“痛并快樂著”則是她樂此不疲的事。

　　安全質(zhì)量處很多年輕人剛從學(xué)校畢業(yè)，缺乏核電工作經(jīng)驗(yàn)。日常工作中，王紅霞細(xì)心觀察，依據(jù)每個(gè)人的性格特點(diǎn)，安排他們到適宜的專業(yè)領(lǐng)域管理工作。在處室內(nèi)部，她要求所有新員工都要經(jīng)歷三個(gè)階段：第一個(gè)月看程序，熟悉掌握處內(nèi)所有程序文件；第二個(gè)月試編、試審查程序，將熟悉內(nèi)容應(yīng)用實(shí)踐；第三個(gè)月做處室內(nèi)部審查員，由大家共同評判前段時(shí)間的工作行為表現(xiàn)。

　　王紅霞還要求處內(nèi)員工每年購買一本專業(yè)書，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，每人每年發(fā)表一篇本專業(yè)論文，每人取得一項(xiàng)國家注冊資格，對優(yōu)秀者實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

　　處里的年輕人笑稱自己“跟沒畢業(yè)一樣，每天都得上‘王老師’的課”。

　　而下一步的工作重點(diǎn)，早已在王紅霞的計(jì)劃之中。“如今公司各項(xiàng)工作都在有條不紊進(jìn)行，我最期盼的就是徐大堡核電工程早日開工。圍繞項(xiàng)目工作目標(biāo)，我們還要積極配合國家核安全局對《質(zhì)量保證大綱》的審評工作，爭取盡早取得上級主管部門頒發(fā)的安全標(biāo)準(zhǔn)化證書……”