日前,由江蘇省經(jīng)濟和信息化委員會、江蘇省中小企業(yè)局等五單位聯(lián)合開展的2012年創(chuàng)建“用戶滿意服務(wù)”活動評審結(jié)果揭曉,遠東電纜有限公司以其卓越品質(zhì)、一流服務(wù),以及日益凸顯的行業(yè)影響力一舉獲得了2012年度江蘇省“用戶滿意服務(wù)”單位的殊榮。
近年來,遠東電纜始終將“超越用戶期望,創(chuàng)造世界名牌”作為質(zhì)量目標,將“創(chuàng)造價值,服務(wù)社會”作為宗旨,全面實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的標準化、規(guī)范化和品牌化。從單純的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┤娴漠a(chǎn)品和服務(wù),即提供線纜產(chǎn)品用于工程的協(xié)助設(shè)計、產(chǎn)品選型、安裝指導、現(xiàn)場測試與服務(wù)等;從單一產(chǎn)品的個性服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品系統(tǒng)集成服務(wù),即由銷售線纜單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榫€纜產(chǎn)品與線纜附件、金具、安裝器材于一體集成銷售;從滿足重點客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿弧⑷珘勖芷诜?wù)。
遠東建有一支經(jīng)驗豐富、高效、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊,以及覆蓋面廣、布局合理的營銷網(wǎng)絡(luò),為顧客提供竭誠、快速滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。此次獲選江蘇省“用戶滿意服務(wù)”單位稱號,是對遠東服務(wù)品牌的充分肯定。
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