隨著電商的發展,現在人們已經享受到了足不出戶卻能買遍天下的待遇,但是很多時候我們連日常生活用品也會選擇在網上進行消費。短途物流成為商家節省成本必須考慮的問題。
社區電商的核心在于跑腿能力,本質應是短途物流
社區電商的經營項目主要以商超、水果、外賣為主,這三大類目共同點很多,低單價、快消耗、低頻次、總量小、及時性、周邊店、平臺型,而實際上,社區電商最大的共同問題是終端配送能力。
與常規電商相比,社區電商的立足點是更快的配送效率。若社區電商的配送效率不及京東、順豐優選等,那用戶何不在京東上買日化零食、在順豐優選上買生鮮水果呢?社區電商的核心在于跑腿能力,本質應是短途物流公司。
社區電商的優勢在于離用戶更近,平臺性質沒有庫存,但社區電商平臺方不能僅僅做一個APP就以為可以坐享其成了,沒有終端配送能力的社區電商平臺很容易被取代,因為用戶選擇社區電商買的就是一個便捷,實質是在買送貨上門的跑腿服務。
2Uber模式做社區配送,平臺的控制力是關鍵
近期有兩個與社區O2O相關的物流項目拿到了額度不小的投資,正巧印證了我的觀點。不過,他們在社區市場做的還不夠細致,社區配送還有更大的優化空間,甚至可以斷言社區配送是切入社區O2O最為靠譜的方式之一,比那些做信息流的社區APP實用的多。
解決社區配送問題最好的方式是眾包與Uber結合的兼職模式,充分發揮社區內的閑置勞動力價值,即可降低自建社區物流的成本,也為閑置勞動資源帶去變現機會,同時還能通過此舉調動社區商業的話題性。例如,招納大媽做終端配送,平臺方省去自建配送的固定支出,大媽們可按單獲取收益,更可貴是大媽之間的 閑話家常是社區消息流通的主要傳播方式。
對于大媽而言,閑著也是閑著,散散步的功夫還能賺點小錢,何樂而不為。不用擔心沒有大媽愿意干這個活,中國大媽就是人多,總會有人愿意做的。也不只是大媽,小孩也都可以利用上。不過,具體的產品設計上還有很多細節問題需要考慮,最終要保證平臺的控制力。
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