● 服務承諾：

       1.技術服務行為準則： 與客戶溝通中舉止端莊、態(tài)度誠懇、嚴于禮貌、耐心周到。
       2.技術咨詢： 客戶技術咨詢由公司各個片區(qū)技術服務工程師負責解答，一天內(nèi)答復；技術服務
         工程師不能解答的轉由公司技術服務部負責解答，三天內(nèi)答復；重大技術問題由公司技術服務
         部和研發(fā)中心討論解決，一周內(nèi)答復。
       3.現(xiàn)場技術服務: 對必須現(xiàn)場解決的技術問題,技術服務工程是必須盡快 到達現(xiàn)場配合客戶解決
         問題,對不能按照客戶要求期限到達現(xiàn)場的給與解釋說明并明確到達日期,現(xiàn)場服務 以得到客
         戶認可為最終目標。
       4.技術服務監(jiān)督: 對技術服務過程中存在問題可向主管部門投訴。
 

　　　 服務電話： 4008815915（外線）