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網絡化制造系統的協調運營是建立在各個節點企業之間高質量的信息傳遞與共享基礎上，有效的網絡化制造系統離不開信息系統提供可靠的決策支持。分析了網絡化制造系統中的決策問題及其活動特點，給出了網絡化制造系統中決策信息的層次概念模型。結合網絡化制造系統中決策問題的特點，給出了用于網絡化制造過程的決策支持系統結構模型，建立了一種基于多Agent 系統(MAS)與數據倉庫技術相結合的網絡化制造決策支持系統(NMS - DSS)的體系框架。
1 網絡化制造系統中決策活動及其特點
網絡化制造系統運營過程中，不同類型、擁有各自核心資源的企業圍繞某次機遇組成網絡化制造系統，作為一個整體向最終客戶提供產品或服務。然而這種組合是不穩定的，當新的機遇來臨，構成網絡化制造系統的成員在性質、數量等方面都有可能發生改變，動態性是它的主要特點。
完整的網絡化制造系統可以從傳統企業間供需關系的信息化工具上升成為企業聯盟共享資源、優化運行的使能器。Cornell 大學的Muckstadt 認為由于不確定性的存在，以往決策支持系統中應用的戰略、戰術建模方法在許多運營環境下是不適合的。而通過采用改進信息系統和經營過程，著眼于建立戰略合作關系來降低不確定性可以更有效地定位關鍵資源，更快地響應市場變化，從而使得網絡化制造系統的運營過程更加可靠穩定。
從整個網絡化制造系統運營過程中的各緊密相連的過程我們可以把網絡化制造系統管理中的決策問題分為戰略層( Strategic Level ) 決策、戰術層( Tactical Level ) 決策和執行層(Operational Level ) 決策等三個層次，如圖1 所示。
 戰略層決策目的是確保整個網絡化制造系統組織和運營過程的合理設計與執行。其中包含了網絡化制造系統的戰略決策、合作關系決策、風險管理決策、利益分配決策以及績效評價等決策問題，是網絡化制造系統中最關鍵的決策問題。
其中，戰略決策中又可以細分為網絡化制造系統總體目標、戰略計劃、機遇評估與分析、核心資源的確定與調整方案、經營過程的重組等決策內容；合作關系決策涉及到合作伙伴選擇有關的評價與決策，合作伙伴之間協商談判等群體決策行為等；利益與風險分配決策包含了網絡化制造系統中的利益共享與風險分擔機制以及激勵策略，而風險控制與決策對于動態、不確定性環境下網絡化制造系統運營過程的監控與協調，確保網絡化制造系統穩定運營具有重要作用；績效評價決策包括對網絡化制造系統整體的績效評價和對合作伙伴或某個運營過程績效的評價與決策，有利于即時掌握網絡化制造系統的運營狀態，為網絡化制造系統經營過程的重構或重組提供決策依據。
戰術層的決策問題是在網絡化制造系統上游和下游、橫向和縱向的信息互動和集成基礎上形成的，一方面是根據網絡化制造系統戰略決策對運作過程進行總體安排，另一方面能夠為網絡化制造系統戰略決策提供綜合而全面的觀點。戰術層的決策問題包括設計過程決策、銷售過程決策、制造過程決策和供應過程決策等。而網絡化制造系統執行層的決策是戰術決策問題的細化和具體化，通過協同執行、實施和動態優化，將戰略層決策和戰術層決策的目標落實和實現。
網絡化制造系統要求從整體的角度強調集成、協作以及信息共享，并實現具有柔性和穩定的供需關系。我們從組織結構、時間范圍和內容等方面把網絡化制造系統中的決策問題分為戰略層、戰術層和執行層決策問題。在這些不同層次的決策問題中，網絡化制造系統的決策活動呈現出決策形式多樣性、決策過程復雜性、決策活動分布性等一些特點。
根據動態聯盟概念，一個網絡化制造系統(從完整價值鏈的概念來定義)實質上是一個由分布于某個經濟區域中的原材料供應商、加工廠、制造商、裝配中心以及分銷網點組成的生產網絡。
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