服務宗旨：

一、售前服務

 1、提供專業(yè)咨詢。在2小時之內答復您提出的專業(yè)技術問題；

 2、提供詳細資料。在6小時之內將您所需要的技術資料郵出，并爭取您能在兩日內收到；

 3、提供合理報價。在4小時之內為您提供合理報價；

 4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

二、售中服務

 1、采用全國統一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議；

 2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術協議順利履行；

 3、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術；

 4、按合同的規(guī)定為您提供安裝、調試及培訓等服務；

 5、無論合同大小，所有客戶在價格及服務方面都是公平的。

三、售后服務

 1、我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料；

 2、產品有質量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定；

 3、我們提供30分鐘內在線技術服務支持或48小時內到達現場服務；

 4、我們對所銷售的設備1年免費維護，終生維修，長期提供備品備件。