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想吃火鍋,能想到的就是自己去店里,現(xiàn)場點單開涮。但是現(xiàn)在,你走在路上就能從微信端看見附近的火鍋店,活動、食材、位置都有,直接下個單,你到家的時候火鍋也到你家了。
7月初,鄭州點點客到店商戶“煳辣魚”開啟到店小程序,以前依靠外賣平臺,每單要交服務(wù)費、用戶還不屬于自己,合作到店平臺后,陸續(xù)將周邊老客引流至自己的店鋪;現(xiàn)在依靠0成本、低投入的到店小程序,收納更多線上粉絲,外賣日銷售額成功從2K飆升至2W!
一邊交錢 一邊把老用戶送給外賣平臺
“煳辣魚”成立于2000年,先后在線下開設(shè)了兩家實體店,店鋪搬不了,只能等著顧客上門。為了擴大銷售,商家入駐了外賣平臺,每筆訂單都要繳納傭金,還不能直接跟用戶勾搭。
用商家的話說:“實體店本來就是靠周圍的流量,用了外賣平臺擴大到方圓3公里內(nèi),將周邊的新客變成老用戶,但是下一次顧客點單的時候還是會選擇外賣平臺,順手又會變成別家店的用戶,我們永遠也沒法建立高效的客流。”
2016年,煳辣魚遇見了鄭州點點客到店餐飲版,無需傭金、線上消費自動結(jié)算、會員自主管理、物流外賣匹配、消費有禮、店鋪展示、線上線下打通,不需要自己支付開發(fā)費用,就能在用戶使用頻率極高的微信端,開設(shè)線上商城,用戶既能線上搜索、外賣下單,也能線上購買到店消費,快速提高用戶拉新與轉(zhuǎn)化。
賣火鍋賣到小程序 外賣日銷2W+
從外賣平臺轉(zhuǎn)至點點客到店,讓煳辣魚在交易、運營、拉新、消費、管理方面都省下了大量的時間與經(jīng)費。6月,點點客到店小程序宣布上線,煳辣魚負責人發(fā)現(xiàn)了一個更加利于拉新吸粉的渠道:“小程序是今年最火熱的產(chǎn)品,我們作為到店商戶,擁有優(yōu)先入駐權(quán)限,不用自己開發(fā),也不用付費,就能擁有自家的小程序平臺,將更多線上用戶到我們店下單、外賣等”。
開啟到店小程序后,煳辣魚將產(chǎn)品按鍋底、素菜、葷菜等進行分類,用戶可以搜索、下單、選擇外賣地址等,到店小程序還為煳辣魚提供了“消費有禮”+“鏈接WIFI成為會員”的活動,用戶下單后自動返現(xiàn),鏈接店鋪WIFI后,新用戶可以直接下單,成為會員享受優(yōu)惠。
煳辣魚開啟到店小程序后,吸引了1.1W用戶加入煳辣魚線上店鋪中,外賣日銷售額也從2000飆升至2W+。
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