石家莊萬家樂熱水器售后客服電話┃2014售后服務╬客服中心
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生活帶來了很大的不便!石家莊萬家樂售后服務中心成立于2003年,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標
準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會
,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
石家莊萬家樂熱水器售后維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息,保用戶隨到隨修建
立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急
為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(石家莊燃氣灶維修)維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現
問題,我中心負責返修。
萬家樂服務目標:0缺陷,客戶100%滿意(全市)認真接聽,客戶心聲
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公司宗旨:經驗豐富,質量保證,安全第一,客戶,舒心,安心,放心
一、企業精神:開拓、創新、求實、進取
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三、企業目標:創一流的品牌
四、員工宗旨:做一流的員工 ( ⊙ o ⊙ )啊!
五、服務宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市場理念:運籌信息之中,決勝千里之外
八、發展理念:百尺竿頭更進一步
九、科技理念:日新月異
十、工作理念:不達目的不休息。一、電熱水器維修:不通電,不顯示, 通電不加熱,熱水流不岀來。
二、燃氣熱水器:
1、點火不順利,不打火,有打火聲沒明火,有小火沒大火,燃燒不完全,燃燒發生堵塞。
2、不通電,通電后風機不轉或通電后風機轉、沒有點火聲,不打火。
3、紫銅管燒破漏水,燃氣熱水器漏水。
4、離燃氣熱水器近的水閥能點火,而距離稍遠不能點火。
5、煤氣壇燃氣熱水器換壇子后不能正常打火。
6、熱水器或熱水器改裝(天燃氣改液化氣,液化氣氣天然氣)